ご利用案内

邸内では履物を脱いでいただきます。必ず靴下などをご着用ください。

個人的かつ非商業的な利用に限り、写真撮影が可能です。

ただし、撮影禁止の展示品も一部ございます。
また、三脚・自撮り棒などの機材の使用、他のお客様へのご迷惑となる行為（割り込み、長時間とどまっての撮影など）はご遠慮ください。
他のお客様が映り込まないようご配慮ください。

邸内は一部空調がない部屋がございますので、予めご了承ください。

夏は蚊が多く発生します。各自対策いただきますようお願いいたします。

建物保護のため、大きな荷物は清水建設歴史資料館１階のロッカー(無料)に預けていただきます。傘は傘立てをご利用ください。

ツアー中はガイドの指示に従ってください。

建物・展示品に触れないでください。

筆記具は鉛筆をご使用ください。ボールペン・シャープペンシルなどの使用はご遠慮ください。

ツアー中は、携帯電話をマナーモードに設定のうえ、通話はご遠慮ください。

邸内での飲食はできません。

旧渋沢邸を含むNOVAREの敷地内は全面禁煙です。

杖をご利用の方は、室内用をご持参ください。

車いすをご利用の方は、抽選申込前に、お問い合わせフォームより個別にご相談ください。

必ず介助者の付き添い（原則１名まで）をお願いいたします。介助者は無料です。
邸内では、文化財保護のため、貸出している室内用の車いす（幅550mm・耐荷重100kg）をご利用いただきます。車いすの乗り換えが可能な方のみご見学いただけます。
上記を満たす場合でも、現地での判断により、ご見学いただける範囲に制限がかかる場合がございます。予めご了承ください。

その他、お手伝いが必要な方は、抽選申込前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

気象警報の発令や、電車運休などの交通事情により、状況に応じて臨時休業とする場合がございます。

最新情報はWebサイトの新着情報およびツアー当選者様宛のメールにてお知らせいたします。
なお、その場合のツアーの振替実施はございません。見学料金は返金いたしますが、その他の費用（交通費・宿泊費等）は補償できかねますので、予めご了承ください。

QRコードの転売は禁止です。QRコードを複製した場合に発生したトラブルには、当社は責任を負いかねます。